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HAIRCLUB® Términos de uso

LAST MODIFIED ON March 25, 2025

Gracias por visitar nuestro sitio, que es propiedad y está operado por Hair Club for Men, Ltd., Inc. (en conjunto, “HairClub”, “nosotros” o “nos”). HairClub, individualmente y a través de sus subsidiarias, proporciona el contenido y los servicios disponibles en los sitios web www.hairclub.com, www.shop.hairclub.com, la aplicación HairClub, cualquier correo electrónico de HairClub, boletines informativos por correo electrónico publicados o distribuidos por HairClub y todas las funciones, servicios y comunicaciones interactivas proporcionados por HairClub (en conjunto, las “Plataformas”). Lea atentamente estos términos de uso (“Términos de uso” o “Términos”) antes de usar los servicios en cualquiera de nuestras Plataformas.

Estos Términos de uso establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes para su uso de las Plataformas.  

Estos Términos de uso se aplican a todos los usuarios de las Plataformas, incluidos, entre otros, los usuarios que contribuyen con el contenido, la información y otros materiales o servicios en las Plataformas. Si no está de acuerdo con los Términos, entonces no tiene derecho a acceder, ver, descargar o usar de otro modo las Plataformas o comprar ningún producto y, en consecuencia, no debe hacerlo.

Podemos, a nuestra entera discreción, cambiar, agregar o eliminar partes de estos Términos de uso en cualquier momento de ahora en adelante. Es su responsabilidad verificar estos Términos de uso para detectar cambios antes de usar las Plataformas, y el hecho de que continúe usando de las Plataformas después de la publicación de cambios en estos Términos de uso constituye su aceptación de cualquier cambio.

Privacy

Revise la Política de privacidad de HairClub para comprender nuestras prácticas con respecto a la recopilación, el uso, la divulgación y la protección de la información personal.

Términos generales de uso de las Plataformas

Usted acepta usar las Plataformas solo para fines legales. Usted acepta no tomar ninguna medida que pueda comprometer la seguridad de las Plataformas, hacer que las Plataformas sean inaccesibles para otros o causar daños a las Plataformas, sus usuarios o el contenido de las mismas. Usted acepta no utilizar las Plataformas de ninguna manera que pueda interferir con los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de cancelar o limitar su acceso a las Plataformas por cualquier violación de los Términos de uso o de nuestra Política de privacidad, o por cualquier otro motivo, a nuestra entera discreción. En tal caso, debe destruir o eliminar inmediatamente cualquier material descargado o impreso de nuestras Plataformas.

Para acceder a las Plataformas o a algunos de los recursos que ofrecen, es posible que se le pida periódicamente que proporcione ciertos detalles de registro u otra información. Como condición para poder usar o interactuar con las Plataformas, toda la información que proporcione deberá ser correcta, actual y completa. Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en HairClub a través de cualquier Plataforma, o por teléfono, en el centro, por teleconferencia o de otro modo, lo que incluye, entre otros, el uso de cualquier característica interactiva, se rige por nuestra Política de privacidad, y usted acepta todas las acciones que tomemos con respecto a su información de acuerdo con la Política de privacidad.

Eligibility

Nuestras Plataformas están destinadas a adultos de 18 años o que hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Al utilizar nuestras Plataformas, usted declara y garantiza que (a) es mayor de edad en su jurisdicción de residencia; (b) no ha sido suspendido o eliminado previamente de nuestras Plataformas; (c) y que solo nos proporcionará información verdadera, precisa, actual y completa si se registra para recibir información o para cualquier concurso o sorteo, según se define a continuación. HairClub no recopila a sabiendas información personal de niños, lo que incluye a cualquier persona menor de 18 años. Si es menor de 18 años o no ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción, no utilice ni proporcione ninguna información en ninguna Plataforma de HairClub. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros utilizando la información de la sección Contáctenos de nuestra Política de privacidad.

Productos y servicios para uso personal

Los productos y servicios disponibles en las Plataformas son solo para uso personal. No puede vender ni revender ninguno de los productos, o muestras de los mismos, que compre o reciba de nosotros. Nos reservamos el derecho, con o sin previo aviso, de cancelar o reducir la cantidad de cualquier pedido que se deba surtir o productos que se le vayan a proporcionar que creamos, a nuestra entera discreción, que pueden resultar en la violación de nuestros Términos.

Usted reconoce y comprende que toda la información presentada en nuestras Plataformas está destinada a ser utilizada únicamente con fines personales, educativos o informativos. A menos que se indique lo contrario, las declaraciones realizadas sobre cualquiera de nuestros productos no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. ni por ningún otro organismo gubernamental, y los resultados informados, si los hubiera, pueden no necesariamente ocurrir en todas las personas. Salvo que se especifique expresamente lo contrario, las declaraciones, la información y los productos vendidos a través de nuestras Plataformas no tienen como objetivo curar, tratar, diagnosticar o presentar ninguna afección o enfermedad, ni servir como sustituto del asesoramiento médico profesional. Todos los productos deben utilizarse estrictamente de acuerdo con sus instrucciones, precauciones y pautas.

Consentimiento relativo a comunicaciones

Al proporcionar su número de teléfono, usted otorga su consentimiento expreso por escrito para recibir comunicaciones de HairClub (incluidas sus filiales, agentes, proveedores de servicios y filiales para los fines definidos anteriormente) para cualquier fin, incluidos, entre otros, marketing de diversos servicios de HairClub y de compañías con las que HairClub tiene acuerdos de marketing conjunto. Además, usted acepta recibir comunicaciones de HairClub en relación con cualquier servicio, y cualquier información que pueda haber obtenido a través del uso de nuestras Plataformas. Usted acepta que estas comunicaciones incluyen, entre otras, el uso de un Sistema de marcación telefónica automática, voz pregrabada o artificial, SMS, MMS, mensaje de texto, fax, correo electrónico u otros medios similares. Recuerde que independientemente de si su número de teléfono está registrado en una lista No llamar estatal o federal, Usted acepta que HairClub no es responsable de ningún cargo que se le pueda imputar en relación con estas comunicaciones. Pueden aplicarse tarifas estándar de datos y voz. Si desea dejar de recibir comunicaciones, puede enviar un mensaje de texto con la palabra “STOP” para dejar de recibirlas. Además, comprende que no es necesario que proporcione este consentimiento para llamadas telefónicas como condición para recibir ningún producto o servicio, en cuyo caso usted no proporcionará su número de teléfono.

Comptes de l’application HairClub

Para acceder a algunas funciones en las Plataformas, deberá crear una cuenta de la aplicación HairClub (“Cuenta de la aplicación HairClub”) y comprometerse a lo siguiente:

  1. Proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted (“Datos de perfil”).
  2. Mantener y actualizar oportunamente los Datos de perfil para mantenerlos precisos.
  3. Mantener una única cuenta de la aplicación HairClub.
  4. No utilizar nunca la cuenta de la aplicación HairClub de otra persona.
  5. Asumir toda la responsabilidad respecto de la actividad en su cuenta de la aplicación HairClub y la seguridad de las credenciales de su cuenta.

 

Tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta de la Aplicación HairClub, con o sin previo aviso, y a rechazar todo uso actual o futuro de las Plataformas debido a su incumplimiento de los Términos de uso o la Política de privacidad, o si determinamos a nuestra entera discreción que la suspensión o cancelación es lo mejor para respaldar un entorno justo, saludable y seguro para los usuarios de las Plataformas.

Contenido del usuario y revisión de envíos

Agradecemos los comentarios, la información y los envíos de los usuarios. Además, ocasionalmente, usted y otros usuarios de las Plataformas pueden tener la oportunidad de publicar en las Plataformas ciertas ideas, conceptos, información, datos, texto, música, sonido, fotografías, gráficos, video, mensajes, comentarios sobre nuestros productos, publicidad y otros materiales o eventos promocionales, hechos, sugerencias, “consejos”, opiniones y otros materiales (en conjunto, “Contenido del usuario”). Sujeto a nuestra Política de privacidad, todo el Contenido del usuario que publique en nuestras Plataformas se tratará como no confidencial y sin derechos de propiedad, y puede ser visto por usted u otros usuarios de las Plataformas. Además, al utilizar las Plataformas, usted acepta otorgar a HairClub y a cualquiera de sus filiales, sucesores y cesionarios una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, transmitir y crear trabajos derivados, distribuir y exhibir, en todo el mundo en cualquier medio, todo el Contenido del usuario y el nombre o imagen asociados a dicho Contenido del usuario (la “Licencia”). No podemos garantizar que otros usuarios no copiarán, modificarán, distribuirán ni utilizarán de otro modo el Contenido del usuario que usted comparte. Por lo tanto, si tiene una idea o información que le gustaría mantener confidencial y/o no desea que otros usen, no la publique en nuestras Plataformas. Nosotros y nuestras filiales no somos responsables del uso indebido o apropiación indebida por parte de ningún usuario de cualquier Contenido del usuario que usted publique en las Plataformas. 

Usted reconoce que no tenemos la obligación de verificar la identidad de los usuarios cuando se conectan a las Plataformas ni de supervisar el Contenido del usuario que hayan proporcionado los usuarios. Además, reconoce que podemos o no preseleccionar, monitorear, revisar, editar o eliminar el Contenido del usuario publicado por usted y por otros usuarios en las Plataformas. Nosotros y nuestras personas designadas nos reservamos el derecho de modificar, mover, rechazar, bloquear o eliminar cualquier Contenido del usuario, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo o sin motivo, con o sin previo aviso. Nosotros y nuestras personas designadas también nos reservamos el derecho de acceder, leer, preservar, y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley aplicable, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; (ii) hacer cumplir estos Términos de uso, incluida la investigación de posibles violaciones del presente; (iii) detectar, prevenir, o abordar el fraude, problemas técnicos o de seguridad; (iv) responder a las solicitudes de soporte del usuario; o (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, de los usuarios de las Plataformas y del público.

Conducta del usuario

Al publicar Contenido del usuario o utilizar de otro modo cualquier servicio de comunicaciones u otro servicio interactivo que pueda estar disponible para usted en o a través de las Plataformas de vez en cuando, usted acepta que es la única persona y/o entidad responsable de la procedencia de dicho Contenido del usuario. Además, usted se compromete a no acceder ni usar las Plataformas para ningún propósito que esté prohibido por estos Términos de uso. Usted es responsable de toda su actividad en relación con nuestras Plataformas.

Tiene prohibido publicar o transmitir cualquier material a las Plataformas que pueda: (i) interferir con el uso de las Plataformas por parte de otra persona; (ii) ser considerado abusivo, ilegal, indecente, obsceno, ofensivo, discriminatorio o amenazante de cualquier manera; (iii) alentar a cualquier persona a infringir la ley; (iv) violar los derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier persona; (v) interferir con la privacidad de cualquier otro usuario; (vi) contener un virus o cualquier otro componente dañino; o (vii) contener declaraciones falsas o engañosas de hechos o descripciones del origen del material o la comunicación.

Si bien ocasionalmente podemos monitorear o revisar publicaciones, transmisiones y similares en las Plataformas, no tenemos ninguna obligación de hacerlo, y no asumimos ninguna responsabilidad que surja del contenido de dichas comunicaciones. Podemos cambiar, editar o eliminar cualquier Contenido del usuario o conversaciones que consideremos ilegales, indecentes, obscenas, ofensivas o que infrinjan nuestras políticas de alguna manera. Cooperaremos plenamente con cualquier autoridad encargada del cumplimiento de la ley u orden judicial que nos solicite o nos ordene divulgar la identidad de cualquier persona que publique dichos materiales.

Ausencia de respaldo del contenido

No controlamos el Contenido del usuario publicado en las Plataformas y, como tal, no hacemos declaraciones ni garantías con respecto al Contenido del usuario o su veracidad, precisión, confiabilidad, integridad o calidad. No determinamos si el Contenido del usuario viola los derechos de otros, y no tenemos control sobre si el Contenido del usuario es de una naturaleza que usted u otros usuarios puedan considerar ofensiva. El Contenido del usuario incluye las opiniones, declaraciones y otro contenido de terceros, no de nosotros. Usted reconoce y acepta que la información y las opiniones expresadas por usted y por otros usuarios en el Contenido del usuario que aparece en nuestras Plataformas no reflejan necesariamente nuestras opiniones o las de nuestros proveedores de contenido, anunciantes, patrocinadores, entidades afiliadas o relacionadas, y no respaldamos ni avalamos ningún Contenido del usuario ni ningún otro contenido publicado por usted o cualquier otro usuario en las Plataformas o al que se pueda acceder de otro modo a través de estas.

Propiedad intelectual y contenido del servicio

A menos que se indique lo contrario, toda la información y el contenido de las Plataformas, incluidas, entre otras, las marcas comerciales, logotipos, marcas de servicio, características, funciones, gráficos, imágenes, material de audio, material de video, compilaciones de datos, iconos de botones, software, artículos, obras de arte, descargas y otros archivos, excluyendo el Contenido del usuario según se define en el presente (en conjunto, el “Contenido”), es nuestra propiedad o la propiedad de nuestras matrices, subsidiarias, nuestras filiales, socios o licenciantes, y está protegido por las leyes internacionales y de los Estados Unidos, incluidas las leyes que rigen los derechos de autor y las marcas comerciales.

Las Plataformas de HairClub y todas sus características, materiales, junto con la información que muestran, el material de marketing utilizado y las marcas comerciales, logotipos, derechos de autor y marcas de servicio (“Marcas”) utilizadas están protegidos por los derechos de propiedad intelectual de HairClub o de terceros en virtud de un acuerdo con HairClub. El uso no autorizado y/o la apropiación de estas Marcas o materiales sin el consentimiento previo por escrito de HairClub o de cualquier tercero propietario de la Marca es ilegal, y HairClub vigila y hace cumplir activamente sus derechos de propiedad intelectual. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes de derechos de autor en todo el mundo en el uso que usted haga de las Plataformas, como tal, Usted entiende y acepta que debe abstenerse de cualquier copia o uso no autorizado de las Marcas. Salvo que se disponga expresamente en el presente, HairClub no le otorga ningún derecho expreso o implícito en virtud de este Acuerdo.

Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos de uso o sin nuestro permiso expreso previo por escrito, usted no puede, y acepta que no utilizará, publicará, reproducirá, mostrará, interpretará públicamente, creará obras derivadas, realizará ingeniería inversa o descompilará, desensamblará, distribuirá, licenciará, transferirá, venderá, copiará, publicará, ingresará en una base de datos, cargará, transmitirá o modificará el Contenido o cualquier parte de este, para cualquier propósito o por cualquier medio, método o proceso ahora conocido o desarrollado posteriormente. La modificación de los materiales que aparecen en las Plataformas o el uso de dichos materiales para cualquier otro propósito constituye una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad.

Las opiniones, los consejos y toda otra información expresada por terceros en las Plataformas representan sus propias opiniones y no las de HairClub. No debe confiar en tales opiniones, consejos u otra información. Ni HairClub ni ninguna de sus filiales o sus respectivos agentes, directores, empleados, proveedores de información, licenciantes, licenciatarios, ejecutivos y/o filiales serán responsables de ninguna decisión que se tome en función de dicha información.

Protección de derechos de autor

HairClub respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y pide lo mismo a los usuarios y visitantes de las Plataformas. HairClub puede, a su entera discreción, cancelar las cuentas o los derechos de acceso de los usuarios cuyas acciones infrinjan o violen de otro modo los derechos de propiedad intelectual de otros. HairClub investigará los avisos de presuntas infracciones y tomará las medidas adecuadas en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (título 17 del Código de los Estados Unidos, art. 512) (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) y demás leyes de propiedad intelectual aplicables. Tras la recepción de avisos que cumplan con la DMCA, HairClub actuará para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier material que se descubra que está infringiendo o que se descubra que es objeto de actividad infractora, y actuará para eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier referencia o enlace a material o actividad que se considere infractora.

Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una violación de los derechos de autor, proporcione a HairClub la siguiente información. Tenga en cuenta que para que entre en vigencia de conformidad con la Sección 512(c)(3) de la DMCA, el Aviso debe incluir TODO lo siguiente:

  1. una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
  2. una descripción del trabajo protegido por derechos de autor que usted afirma que ha sido infringido, o si varios trabajos protegidos por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por un único aviso, una lista representativa de dichos trabajos en ese sitio con información razonablemente suficiente para permitir que HairClub identifique el material;
  3. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico y toda otra información razonablemente suficiente para permitir que HairClub se comunique con usted;
  4. una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  5. una declaración suya, realizada bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su aviso es precisa y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a hacerlo en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

Los avisos de presunta infracción de derechos de autor deben dirigirse a:

Por correo:
Attn: DMCA Notice/ HairClub Legal Department
1499 West Palmetto Park Road, Suite 300

Boca Raton, FL 33486

Por correo electrónico:

Indique “DMCA Notice” en la línea de asunto: privacypolicy@hairclub.com

 

Después de recibir un aviso efectivo de la presunta infracción, procesaremos e investigaremos el reclamo y, si corresponde, actuaremos rápidamente para eliminar o deshabilitar el acceso al material que se considere infractor. También tomaremos medidas razonables para notificar al usuario que cargó el material que este ha sido eliminado o deshabilitado a solicitud de Usted. Este proceso de notificación no limita la capacidad de HairClub de ejercer cualquier otro derecho o procurar cualquier otro recurso que pueda tener para abordar reclamos de infracción.

Enlaces a otros sitios web o aplicaciones o plataformas de redes sociales

Es posible que pueda enlazar con sitios web, servicios o recursos de terceros en Internet desde nuestras plataformas, y los sitios web, servicios o recursos de terceros pueden contener enlaces a nuestras plataformas (en conjunto, “Sitios vinculados”). No somos responsables y renunciamos específicamente a cualquier responsabilidad por el contenido, la disponibilidad, la publicidad, los productos, los servicios y otros materiales de dichos Sitios vinculados, o cualquier enlace adicional contenido en ellos, y nuestra inclusión de enlaces a los Sitios vinculados en nuestras Plataformas no implica que avalemos o aprobemos cualquier material contenido en los Sitios vinculados o al que se pueda acceder a través de ellos. En ningún caso seremos responsables, directa o indirectamente, ante usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier pérdida o daño que surja de o sea ocasionado por la creación o el uso de los Sitios vinculados o la información o el material al que se accede a través de estos Sitios vinculados, incluidas, entre otras, sus políticas de privacidad y términos y condiciones. Al acceder a los Sitios vinculados como parte de nuestros servicios, usted es el único responsable de revisar los términos de uso y las políticas de privacidad aplicables para garantizar el cumplimiento y determinar cómo recopilan, usan, almacenan, protegen o comparten su información personal. Su uso y acceso a estos Sitios vinculados corren por su cuenta y riesgo.

Consultas por video y uso de software

Algunas de nuestras Plataformas pueden permitirle utilizar una función de consulta por video, ya sea con herramientas automatizadas o con consulta en vivo a través de plataformas de terceros. Al utilizar este servicio, usted acepta permitirnos activar su cámara para conectarnos con nuestros consultores. Asimismo, acepta que HairClub no será responsable de su interacción con dichas plataformas de consulta por video de terceros o software, incluido su tratamiento de su información y los términos y condiciones aplicables a cualquier transacción entre usted y las plataformas de video de terceros.

Interactive Services

Las Plataformas pueden proporcionar servicios interactivos, incluidos chatbot y chat gestionado, y tecnología de reproducción de sesiones. Al acceder o utilizar cualquiera de estas funciones, usted acepta que podemos grabar y conservar una transcripción de todas las comunicaciones con usted a través de estas herramientas interactivas, y/o podemos grabar o recrear su actividad mientras utiliza las Plataformas, con el fin de prestar servicios, mejorar su experiencia en la Plataforma, y con fines de calidad y verificación. Podemos trabajar con proveedores de servicios de confianza para analizar, almacenar y/o usar estos datos en nuestro nombre. Su uso o acceso a cualquiera de estas herramientas o de nuestras Plataformas se rige por esta sección, nuestros Términos de uso y nuestra Política de privacidad.

Exención de garantías

LA INFORMACIÓN PRESENTADA EN O A TRAVÉS DE LAS PLATAFORMAS SE PONE A DISPOSICIÓN ÚNICAMENTE CON FINES DE INFORMACIÓN GENERAL. HAIRCLUB NO OFRECE GARANTÍAS, DECLARACIONES NI AVALES DE NINGÚN TIPO, EXPRESOS O IMPLÍCITOS, CON RESPECTO A LAS PLATAFORMAS O SU CONTENIDO Y/O A CUALQUIER DEPENDENCIA DE ESTAS. CUALQUIER MATERIAL EN LAS PLATAFORMAS PUEDE ESTAR DESACTUALIZADO EN CUALQUIER MOMENTO DADO. HAIRCLUB RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, CON RESPECTO A LAS PLATAFORMAS, EL SERVICIO, EL CONTENIDO Y CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO PROPORCIONADO O QUE SE DEBA PROPORCIONAR A TRAVÉS DE LAS PLATAFORMAS. HAIRCLUB NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES REALIZADAS POR LAS PLATAFORMAS O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ESTAS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, O QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS EN LAS PLATAFORMAS O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR HAIRCLUB. HAIRCLUB NO GARANTIZA LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO, NI QUE SE CORREGIRÁ CUALQUIER ERROR EN EL CONTENIDO. LAS PLATAFORMAS, EL SERVICIO Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES”, Y TODO USO DE ESTE SITIO WEB O LA APLICACIÓN HAIRFIT CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO.

 

OCASIONALMENTE, LAS PLATAFORMAS PUEDEN INCLUIR CONTENIDO PROPORCIONADO POR TERCEROS, INCLUIDOS MATERIALES PROPORCIONADOS POR OTROS USUARIOS COMO USTED, BLOGUEROS Y LICENCIANTES EXTERNOS U OTROS. TODAS LAS DECLARACIONES Y/U OPINIONES EXPRESADAS EN LOS MATERIALES PROPORCIONADOS POR EL USUARIO, Y TODOS LOS ARTÍCULOS Y RESPUESTAS A PREGUNTAS Y DEMÁS CONTENIDO, QUE NO SEA EL CONTENIDO PROPORCIONADO POR HAIRCLUB, SON ÚNICAMENTE LAS OPINIONES Y RESPONSABILIDAD DE LA PERSONA O ENTIDAD QUE PROPORCIONA ESOS MATERIALES. ESTOS MATERIALES NO REFLEJAN NECESARIAMENTE LA OPINIÓN DE HAIRCLUB. NO SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO Y RENUNCIAMOS ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD LEGAL POR EL CONTENIDO O LA PRECISIÓN DE CUALQUIER MATERIAL PROPORCIONADO POR TERCEROS.

Limitations de responsabilité

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HAIRCLUUB, SUS FILIALES, MATRICES, SUBSIDIARIAS, CESIONARIOS Y EMPLEADOS, AGENTES, EJECUTIVOS, O LOS DIRECTORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON SU VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, O LA POLÍTICA DE COMUNICACIONES, O SU USO O INCAPACIDAD PARA USAR LAS PLATAFORMAS DE HAIRCLUB, INCLUIDAS LAS INTERRUPCIONES, ERRORES, DEFECTOS O RETRASOS EN LA TRANSMISIÓN DE LAS PLATAFORMAS, INCLUSO SI HAIRCLUB HA SIDO PREVIAMENTE ADVERTIDO O PODRÍA HABER PREVISTO RAZONABLEMENTE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, YA SEAN CAUSADOS POR AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, HACKING NO AUTORIZADO, O LA INTRODUCCIÓN DE CONTENIDO DAÑINO POR PARTE DE TERCEROS, O DE OTRO MODO, INCLUSO SI ES PREVISIBLE.

USTED ACEPTA QUE NO PODRÁ PRESENTAR NINGÚN RECLAMO O ACCIÓN EN VIRTUD DE UN CONTRATO, GARANTÍA O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) QUE SURJA DEL USO DE LAS PLATAFORMAS O DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, O QUE SE RELACIONE CON ESTOS, MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN RELACIONADA CON DICHO RECLAMO O ACCIÓN. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON LAS PLATAFORMAS, SU ÚNICO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZARLAS. NO TENEMOS NINGUNA OTRA OBLIGACIÓN, RESPONSABILIDAD O OBLIGACIÓN HACIA USTED.

Indemnisation

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a HairClub y sus filiales, matrices, subsidiarias, cesionarios, ejecutivos, directores, accionistas, predecesores, sucesores en interés, empleados, agentes y licenciantes (“Partes indemnizadas”) respeto de todos y cada uno de los reclamos, pérdidas, responsabilidades y gastos, incluidos los honorarios de abogados, como resultado de cualquier reclamo, acción o demanda que surja de (i) su uso de las Plataformas o el Contenido en violación de cualquier ley, regla, regulación o de estos Términos, o (ii) cualquier parte de su Contenido del usuario. También acepta indemnizar a las Partes indemnizadas respecto de cualquier pérdida, daño o costo, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten del uso de robots de software, arañas, rastreadores o herramientas similares de recopilación y extracción de datos, o cualquier otra acción que usted tome que imponga una carga o responsabilidad irrazonable en nuestra infraestructura.

Encuestas, sorteos, cuestionarios y concursos

De vez en cuando, HairClub puede publicar y/o poner a disposición encuestas, sorteos, cuestionarios y concursos o eventos similares que pueden ofrecer premios o requerir que envíe material o información sobre usted. Las encuestas, sorteos, cuestionarios y concursos u otros eventos de este tipo tienen sus propias reglas, y usted es responsable de leer dichas reglas antes de participar. Cada concurso o evento similar tiene sus propias reglas, que debe leer y aceptar antes de poder participar.

Disputes

Al usar nuestras plataformas, acepta que HairClub o una de sus filiales, a su entera discreción, puede requerir que: (1) todas y cada una de las disputas y causas de acción relacionadas o en conexión con estos Términos, las Plataformas, y las ofertas relacionadas se resolverán individualmente, sin recurrir a ninguna forma de demanda colectiva, y exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante en virtud de las normas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association, AAA) y se llevarán a cabo en la oficina regional de la AAA más cercana al participante; (2) la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación, aplicación y todos los procedimientos en dicho arbitraje; y (3) la sentencia sobre dicho laudo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Usted comprende y acepta que renuncia a su derecho de demandar o acudir a un tribunal para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este acuerdo.

Una versión impresa de los Términos de uso y de cualquier notificación entregada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados o relacionados con los Términos de uso en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en formato impreso.

Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a las Plataformas y cualquier Contenido del usuario y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros con respecto a esos asuntos. Si se determina que alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal o inaplicable, el resto de los Términos de uso no se verán afectados y continuarán siendo completamente válidos, vinculantes y ejecutables. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza en cualquier aspecto cualquier derecho dispuesto en el presente no se considerará una renuncia a ningún derecho adicional en virtud del presente. No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o relación laboral como resultado de estos Términos de uso, y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para vincular a la otra en ningún aspecto.

Governing Law and Jurisdiction

Los visitantes de nuestras Plataformas reconocen que todas las actividades disponibles en y a través de las Plataformas se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América y las leyes del estado de Florida. No declaramos que los materiales en las Plataformas sean apropiados o estén disponibles para su uso en otras ubicaciones. Las personas que eligen acceder a las Plataformas desde otras ubicaciones lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales.

Usted acepta que las leyes del estado de Florida, excluyendo sus normas sobre conflictos de leyes, y estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad y cualquier otra política publicada ocasionalmente en las Plataformas aplicables a su uso de las Plataformas regirán el uso que Usted haga de las mismas. Tenga en cuenta que su uso de las Plataformas puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o disputa con nosotros (o cualquiera de nuestras filiales) o relacionado de alguna manera con su uso de las Plataformas reside en los tribunales del condado de Palm Beach, estado de Florida, y además acepta y consiente expresamente en el ejercicio de la jurisdicción personal en los tribunales del condado de Palm Beach, estado de Florida, en relación con dicha disputa e incluida cualquier reclamo que nos involucre a nosotros o a nuestras filiales, subsidiarias, empleados, contratistas, ejecutivos, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido.

Contáctenos

Si en algún momento desea comunicarse con HairClub si tiene alguna pregunta sobre nuestros Términos de uso o uso de datos, o si ya no desea recibir información de HairClub, comuníquese con nosotros:

Para preguntas sobre los Términos de uso o el uso de datos

Por correo:
Attn: Terms of Use / HairClub Legal
1499 West Palmetto Park Road, Suite 300
Boca Raton, FL 33486

Por correo electrónico: para preguntas sobre los Términos de uso o el uso de datos:

privacypolicy@hairclub.com

 

Para solicitudes de exclusión o Servicio al Cliente

Por correo electrónico: para Servicio al Cliente o si desea dejar de recibir información de HairClub:

 

 

Por teléfono: 1 (800) 251-2658 o 1 (800) 681-0241

 

 

Notificaciones

A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de uso, todas las notificaciones en virtud de estos Términos se harán por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo solicitado; cuando se confirme electrónicamente la recepción, si se transmite por fax o correo electrónico; o el día después de que se envíe, si se envía para entrega al día siguiente mediante un servicio de entrega al día siguiente reconocido.

No dude en comunicarse con nosotros a través de uno de los métodos descritos en nuestra sección Contáctenos. Usted acepta que podemos enviarle notificaciones relativas a su uso de las Plataformas por medio de correo electrónico, un aviso general publicado en las Plataformas o mediante comunicación escrita entregada ya sea por mensajería urgente o por correo postal de los EE. UU. a su correo electrónico o dirección postal como aparece en nuestros registros ocasionalmente.

 

[Última modificación realizada el 6 de marzo de 2025]